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泰康人寿济宁中支开展“3.15”总经理接待日活动 深化金融消费者权益保护

来源:泰康人寿济宁中支

浏览次数:8

发布时间:2026/3/13 16:19:48

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3月13日,泰康人寿济宁中支紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,创新开展“总经理接待日”活动,由总经理魏恩山亲自坐镇一线,面对面倾听客户声音,现场解答保险理赔、产品服务及风险防范等关切问题。此次活动打破管理层与消费者之间的“玻璃墙”,以高层直通机制推动服务提质增效,彰显公司对消费者权益保护的高度重视。

不同于常规客服渠道,本次接待日将“被动响应”转为“主动对话”,不仅收集客户真实反馈,更将其作为优化服务流程的重要依据。现场氛围真诚务实,客户纷纷表示,能与公司负责人直接沟通,增强了信任感与获得感。
作为“3·15”系列宣教活动的重要一环,此次总经理接待日体现了泰康人寿济宁中支主动接受社会监督、深化消保实践的坚定决心。未来,公司将持续以消费者需求为导向,打造更安全、透明、便捷的金融消费体验。